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CXEC24
a la EXPERIENCIA del cliente
en Ecuador
tercera edición
del primer congreso dedicado
CX SUMMIT ECUADOR es un día creado para compartir conocimientos, experiencias, nuevas ideas y estrategias que ayudarán a potenciar y transformar nuestras marcas o negocios, ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes.
Teatro Sánchez Aguilar
09h00 - 18h00
8 de octubre, 2024
CONOCE A LOS
X
PEAKERS
Rosario
Montt
Directora del diplomado de Experiencia del Cliente y Administradora de servicios en Universidad de los Andes, Consultora de CX, Directora de WOW Academy, docente de pre-grado.
Jonatan
Loidi
Gerente General de Grupo SET, Director de programa Innovación para NASA y Disney, Autor de 8 libros, Speaker en +500 conferencias, Consultor, profesor de MBA, Columnista de FORBES.
Rodrigo
Fernandez de P.
Director Ejecutivo de CX LATAM Group, Gerente General de CX Latam Institute, Speaker en +400 conferencias, Consultor, Autor del best seller ¨Construyendo Xperiencias¨.
Julián ¨Gaita¨
González
Director de Grupo SET, Consultor, Capacitador, Embajador de Cultura Disney, +500 conferencias realizadas enfocadas en ventas, servicio y experiencia del cliente.
Vilma
Nuñez
Fundadora de Grupo Convierte+, Rectora de la Universidad American Business, Speaker Internacional, Entrenadora Fortune 500, Autora best seller con más de 10 libros digitales y físicos publicados.
Kristian
Sánchez
Gerente Comercial en Expand LATAM, Partner de OM Technology Group, Parner en IT Assist, Docente en Universidad Fidélita
Christian
Cevallos
Gerente Comercial de Seteinfo, Consultor, Coach Ejecutivo certificado por la Academia de entrenadores de John Hanley PHD, Conductor del Podcast “Conectando Xperiencias”.
Pilar
Castellanos
Directora de Cuentas en Salesforce, con más de 18 años de experiencia trabajando en varias empresas de renombre mundial como HP, Microsoft, SAP, Oracle, Infobip.
Diego Ignacio
Montenegro
Gerente General de la Universidad Hemisferios, Presidente de Emotion Share, Creador del modelo CULTEX para innovación estratégica, Autor del libro ¨No thinking, no pone, no drugs.¨
Alejandro
Bermeo
Gerente General de CX, Agency, Fundador de CX SUMMIT EC, Emprendedor, Consultor, Speaker, Capacitador, Autor del libro ¨Esto es Customer Experience¨.
X
PERIENCIA
VIVE LA
SILVER
XPERIENCE
$110
+IVA
-
Acceso al CX SUMMIT
-
Kit de bienvenida
-
Certificado digital
-
Networking
-
Coffee Break
VIP
XPERIENCE
$220
+IVA
-
Acceso al CX SUMMIT
-
Asiento en primeras filas.
-
Acceso exclusivo al cóctel de despedida junto a los speakers
-
Kit de bienvenida
-
Certificado digital
-
Networking
-
Coffee Break
NUEVO libro de Vilma Nuñez ¨De invisible a invencible¨
GOLDEN
XPERIENCE
$160
+IVA
-
Acceso al CX SUMMIT
-
Asiento preferencial
-
Kit de bienvenida
-
Certificado digital
-
Networking
-
Coffee Break
AGENDA
JONATAN LOIDI
09H00 | El poder del 5%
KRISTIAN & PILAR
10H00 | Datos + IA+ CRM + Transformación: Transforma la interacción con tus clientes.
DIEGO IGNACIO M.
10H30 | Diseño de Cultura y Servicio
ALEJANDRO BERMEO
12H10 | Total Experience
RODRIGO FERNÁNDEZ
12H30 | INNOVACX: Humanización, Tecnología y Experiencias rentables
CHRISTIAN CEVALLOS
14H50 | Conectando Experiencias: 3 pilares claves para lograr conexiones excepcionales
ROSARIO MONTT
15H10 | Modelo de gestión de CX
¨El Gaita¨ GONZÁLEZ
15h50 | Del CX al WOW
CONFERENCIA EXCLUSIVA PARA CX SUMMIT EC
VILMA NUÑEZ
17H00 | USER EXPERIENCE
AFTER XPERIENCE
18H00 | Cóctel exclusivo para asistentes VIP Xperience
¡Atrévete a TRANSFORMAR tus ventas en CLIENTES FIELES!
EDICIONES ANTERIORES
+ 6 AÑOS
de experiencia
+ 1500
asistentes
+ 50
sponsors
organizaDo por
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